La prenotazione viaggi eseguibile online sul sito di Grandi Navi veloci è un modo rapido ed efficiente di organizzare una vacanza senza spostarsi da casa. Effettuando una ricerca autonoma e veloce consente di scegliere in pochi minuti la soluzione ottimale in base alle proprie esigenze e ai propri gusti, definendo comodamente ogni dettaglio del proprio spostamento senza dover necessariamente recarsi in un’agenzia.
Una modalità che oltre a permettere di essere sempre informati sulle promozioni di viaggio e gestire le proprie prenotazioni in autonomia, dà modo di richiedere velocemente rimborsi alla compagnia, nonché accedere agevolmente ai vantaggi esclusivi concessi dall’iscrizione a MyGNV.
INDIVIDUA SUBITO LE OFFERTE PER IL TUO VIAGGIO: SEZIONE OFFERTE E CALENDARIO
Grazie alle continue offerte di GNV per le destinazioni italiane ed estere presenti nella sezione Offerte del sito è possibile approfittare al volo di promozioni e last minute lanciate dalla Compagnia e ancora disponibili: un notevole risparmio sulle spese di viaggio per voi e per i vostri compagni di avventura.
Volete cominciare a pianificare le vostre vacanze ma non avete ancora un’idea precisa sulle date di partenza e di arrivo? Nella sezione Calendario Prezzi è possibile individuare rapidamente i giorni più convenienti sulla base delle preferenze selezionate. Basterà indicare la tratta di interesse, il tipo di viaggio, la tipologia di sistemazione preferita sul traghetto, il numero di passeggeri e di eventuali veicoli coinvolti nel trasferimento per otterrete un prospetto completo sui prezzi proposti da GNV per ogni giorno e ogni mese dell’anno e poter effettuare così una programmazione ragionata e scrupolosa.
COME GESTIRE LA TUA PRENOTAZIONE ONLINE
Pratica e veloce, la prenotazione online dei biglietti GNV non comporta costi aggiuntivi rispetto all’acquisto tramite Contact Center o biglietterie portuali e può essere effettuata fino al giorno della partenza alla tariffa stabilita al momento, se ci sono ancora posti disponibili.
Per tutti coloro che sono interessati alle offerte di viaggio GNV ma non sono ancora sicuri di poter partire, Grandi Navi Veloci propone di effettuare la prenotazione online tramite Prevendita e Blocca il prezzo: due servizi di prenotazione pratici e convenienti che rendono più flessibile l’acquisto. Valida su tutte le linee e tutte le date viaggio senza costi aggiuntivi, la Prevendita richiede un importo di deposito per bloccare il biglietto pari al 10% del totale, con l’obbligo di saldare il restante 90% entro il termine di 30 giorni dalla partenza. Una procedura d’acquisto disponibile sul sito www.gnv.it (al termine della scelta del viaggio, inserendo i dati personali nell’anagrafica di conferma della prenotazione) e che dovrà essere conclusa attraverso lo stesso canale di prenotazione accedendo alla pagina https://mybooking.gnv.it/it/login.
Utile nel caso abbiate trovato un’offerta imperdibile per la vostra destinazione di interesse ma avete bisogno di consultarvi con i vostri familiari, oltre alla Prevendita, GNV dà la possibilità di usufruire del servizio Blocca il Prezzo. Disponibile sul sito www.gnv.it fino a 6 giorni prima della partenza, consente di prenotare la soluzione desiderata bloccando il prezzo per 2 giorni senza rischiare di perdere l’occasione.
Da ricordare che i biglietti a mezzo posta elettronica, in allegato al messaggio di conferma della prenotazione, non sono validi per l’imbarco. Eccezion fatta per i porti di Genova, Napoli, Porto Torres e Barcellona nei quali è sufficiente mostrare il biglietto ricevuto via e-mail, per poter accedere a bordo i passeggeri devono essere in possesso della carta d’imbarco rilasciata in fase di check-in presso la biglietteria GNV all’interno del porto di partenza.
COME RICHIEDERE IL RIMBORSO DA GRANDI NAVI VELOCI
L’annullamento dei biglietti acquistati online, nel caso di imprevisti o cambi di programma, avviene tramite sito GNV nella sezione La mia prenotazione, inserendo Numero di Prenotazione del biglietto e Email che è stata utilizzata in questa fase. Annullamento che, se effettuato entro i termini stabiliti dalla compagnia al momento dell’acquisto, darà diritto al rimborso da parte di GNV, accreditato automaticamente sulla stessa carta di credito utilizzata per comprare il biglietto.
Il rimborso del prezzo del biglietto può essere richiesto a GNV anche nell’eventualità di ritardo superiore a 90 minuti rispetto all’orario di partenza previsto o alla cancellazione di un servizio passeggeri e varia dal 25 al 50 per cento del prezzo pagato per il servizio, a seconda dell’entità del ritardo. In questo caso la richiesta di rimborso può essere ottenuta online compilando il modulo nella sezione Info e Assistenza alla voce Reclami, inserendo dati di viaggio, dati personali e modalità di indennizzo desiderata.
ISCRIVITI A MYGNV E USUFRUISCI DEI VANTAGGI ESCLUSIVI
Gratuita, semplice e veloce, l’iscrizione a MyGNV permette di ricevere sconti e vantaggi esclusivi ed essere sempre informato sulle promozioni che la Compagnia offre solo ai propri clienti. Grazie a MyGNV è di fatto facilissimo accedere al meccanismo Più viaggi più vinci, che vi farà accumulare punti ad ogni viaggi (1 punto ogni 10 euro di spesa in biglietti GNV= 10 punti per un biglietto da 100 euro). Raccolta che, al raggiungimento della soglia fissata dal regolamento,
darà diritto a ricevere sconti esclusivi a bordo dei traghetti GNV.
I premi, nella forma di buoni sconto, potranno essere richiesti via web accedendo alla propria pagina personale e facendone la richiesta attraverso l’Area Premi almeno 5 giorni lavorativi prima della partenza. Il biglietto scontato sarà poi emesso da GNV previa verifica dei posti disponibili e inviato al passeggero via mail.
Da richiedere al momento dell’acquisto del biglietto, l’accredito dei punti può avvenire online, inserendo il codice MyGNV nel campo che contiene la maschera con i dati del titolare. Avete dimenticato di caricare i punti sul vostro MyGnV? Niente paura: potrete recuperarli rapidamente cliccando sulla sezione Recupera i tuoi punti nella vostra pagina personale.